静安区“国际消费中心城市数字化示范区”正式揭牌

在3月22日举行的第15届福布斯·静安南京西路论坛上，静安区“国际消费中心城市数字化示范区”正式揭牌，成为上海首个“国际消费中心城市数字化示范区”。

(资料图片仅供参考)

近年来，静安区积极创建“国际消费中心城市数字化示范区”，大力推进商业数字化转型。

聚焦数字商贸、数字商圈、数字平台、数字服务及数字生态等五大领域，静安形成了一批有示范性的数字化重点项目和应用场景，电商标杆企业集聚，数字生活服务体系日益完善，数字消费规模不断壮大，目前全区商品网上零售已占社会消费品零售总额的半壁江山。

打造“总部+平台”“仓店一体化”模式

依托商贸服务业集聚优势，静安推动奢侈品、化妆品、直销、新能源汽车、快时尚等重点行业开展数字化转型，引导企业在静安设立数字经济功能型总部、研发中心和开放式创新平台等，形成具有静安特色的“总部+平台”“仓店一体化”的模式。

引导总部企业借助“总部+平台”模式汇聚流量、协作共享，将销售推往全国，实现创新突破、做大做强。

比如，近年来，欧莱雅中国总部升级为北亚区总部，通过全维度产业数字化创新，在疫情背景下，欧莱雅中国线上销售额仍然保持了高速增长，为静安促消费做出了重要贡献。

又如，拥有“蔻驰”等知名品牌的泰佩思琦集团，近年来在中国设立数字化事业部，开启数字化转型之路。

现如今，数字化业态已经覆盖电商、零售、批发、旅游等所有业务。数据驱动、数字生态、全渠道服务和平台落地四大方面协同发力，使企业的数字化转型获得稳步发展，为公司业绩带来持续增长。

与此同时，静安鼓励企业打造“仓店一体化”模式，通过打通线上线下零售价值链，开展网订店取、网订店送，提升消费便利度，优化消费体验。

比如，大润发的“仓店一体模式”既有效利用了卖场的网店优势和空间优势，又打通了数字化血脉，成为连接到家业务、B2C和社区团购的重要基础设施，尤其在疫情期间，多家大润发扮演了“中继站”角色，有力保障了配送服务的顺畅和及时，增强了消费者体验。

深化南京西路商圈数字商圈建设

聚焦“南京西路新业态新模式示范应用走廊”以及“试点南京西路商圈数字人民币先行区”等重大项目，实现点上突破。

深化南京西路数字商圈建设，推动大数据、人工智能、虚拟现实等新技术的应用。支持商场打造沉浸式体验、AR购物、跨界融合服务等情景式、场景化的数字消费场景。

近年来，久光百货通过数字化赋能，全链路数字化重塑“人、货、场”，结合久光商品特点向线上数字化升级，多渠道多场景触达用户，实现了从“单一”向“多元”的全渠道突破创新。2022年，久光百货线上销售同比增长150%，热门品牌成交占比 84.86%。

下一步，静安区将继续推进商业数字化转型工作，依托大数据产业和商贸服务业优势，加快培育数字消费市场主体，优化提升消费平台能级，积极打造数字消费应用场景，促进数据资源整合互通、线上线下深度融合、服务技术相互链接，推动发展新流通、新零售和新服务。